முன்னர் நாட்டின் மிகப்பெரிய SUV தயாரிப்பாளரான Mahindraவுடன் முரண்பட்ட YouTuber தனது Scorpio-N நிறுவனத்திடமிருந்து திரும்பப் பெற்றுள்ளார். Recently, பிரபல யூடியூப் ஆளுமை Arun Panwar, தேவையான விசாரணை மற்றும் பழுதுபார்க்கும் பணியை எந்தச் செலவும் செய்யாமல் முடித்த பிறகு, டீலர்ஷிப்பிலிருந்து தனது Mahindra Scorpio-Nஐப் பெற்றார். நிறுவனம் அவரது வீட்டில் காரில் செய்யப்பட்ட வேலைக்கான கடிதத்தையும் விலைப்பட்டியலையும் அவரிடம் கொடுத்தது.
Arun Pawar தனது சமீபத்திய வீடியோவில், Arun Pawar தனது Mahindra Scorpio-N-ஐ ஒரு நீர்வீழ்ச்சியின் கீழ் எடுத்துச் சென்ற பிறகு கசிந்த சன்ரூஃப் பழுதுபார்ப்பதற்காக சில நாட்களுக்கு முன்பு தனது வீட்டில் இருந்து சேகரித்தார். சன்ரூஃப் கசிந்த பிறகு அவரது உட்புறம் தண்ணீரில் நனைந்ததால், அவர் அருவியின் கீழ் காரை எடுத்துச் செல்லும் வீடியோ நாட்டில் அதிக கவனத்தைப் பெற்றது. யூடியூபருக்கும் Mahindraவுக்கும் இடையே முன்னும் பின்னுமாக தொடர்பு ஏற்பட்டதைத் தொடர்ந்து, நிறுவனம் காரை எடுத்து அதன் சொந்த செலவில் பழுதுபார்த்தது.
டெலிவரி வீடியோவில், YouTuber தனது Scorpio-N சாவியை எடுத்து, கடன் வாங்கிய XUV700 ஐத் திருப்பிக் கொடுத்தார், அதற்குள் நிறுவனம் அவருக்குக் கொடுத்தது. காரைப் பெற்றுக்கொண்ட Pawar, காரின் சன்ரூஃப் அசெம்பிளியை சரிபார்த்து, 53,000 ரூபாய் மதிப்புள்ள முழு அசெம்பிளியையும் Mahindra நிறுவனம் இலவசமாக மாற்றியதாகக் குறிப்பிட்டார். காரில் உள்ள மற்ற அனைத்து சிக்கல்களும் நிறுவனத்தால் தீர்க்கப்பட்டு இலவசமாக மாற்றப்பட்டது என்றும் அவர் கூறினார். இதைத் தொடர்ந்து, அவர் தனது வீட்டில் Mahindra நிறுவனத்தின் நிர்வாகியுடன் சில ஆவணங்களில் கையெழுத்திட்டார், மேலும் கார் மற்றும் நிறுவனம் வழங்கும் சேவையில் தான் முழுமையாக திருப்தி அடைந்ததாகக் கூறினார்.
இந்த சம்பவத்தில் Mahindraவின் முழு சைகையும் மிகவும் சிறப்பாக இருந்தது, மேலும் நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு செவிசாய்ப்பதை இது காட்டுகிறது. இருப்பினும், Mahindra, அருண் பவாருக்கு அனுப்பிய கடிதத்தில், சர்ச்சைக்குப் பிறகு காரை எடுத்து விசாரித்ததாகக் கூறியிருப்பதை கழுகுப் பார்வை பார்வையாளர்கள் கவனித்தனர். அவர்களின் விசாரணை முடிந்ததும், Pawar முதலில் பிரச்சினை என்று கூறியதில் இருந்து முற்றிலும் மாறுபட்ட ஒன்றை Mahindra கூறியதாக அது மேலும் கூறியது.
Mahindra தனது கடிதத்தில், “வாகனத்தின் பகுப்பாய்வு மற்றும் பதிவுகளிலிருந்து கண்டறியும் தரவுகளின் அடிப்படையில், அதிவேக நீர்வீழ்ச்சியின் கீழ் வாகனம் எடுக்கப்பட்ட நேரத்தில் Scorpio-N சன்ரூஃப் ஓரளவு திறந்திருந்ததைக் கண்டறிந்துள்ளோம். அது கேபினுக்குள் தண்ணீர் நுழைவதற்கு வழிவகுத்தது.” அந்தக் கடிதத்தில் மேலும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளதாவது, “ஒரு வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட அமைப்பாக இருப்பதால், வழக்கத்திற்கு மாறான மற்றும் பாதுகாப்பற்ற பயன்பாட்டின் காரணமாக சன்ரூஃப் மற்றும் வாகனத்திற்கு சேதம் ஏற்பட்டது, நல்லெண்ணத்தின் அடையாளமாக எங்கள் டீலர் பழுதுபார்ப்பை மேற்கொண்டது.”
கூடுதலாக, அந்தக் கடிதத்தில், “சாதாரண சூழ்நிலையில், Scorpio-N இல் இதுபோன்ற நிகழ்வுகள் சாத்தியமற்றதாக இருக்கும் என்று நாங்கள் உறுதியாக நம்புகிறோம். கனமான நீர்வீழ்ச்சியின் கீழ் செய்யப்பட்ட சூரியக் கூரையை அதிக அழுத்தத்திற்கு வெளிப்படுத்த வேண்டாம் என்று நாங்கள் உங்களுக்கும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் கடுமையாக அறிவுறுத்துகிறோம். இந்த வழக்கில்.” Mahindra மற்றும் Mahindra கஸ்டமர் கேர், வடக்கு மண்டலத்தின் மண்டலத் தலைவர் Ashwani Garg என்பவரிடமிருந்து அருண் பவாருக்கு கடிதம் அனுப்பப்பட்டது.
அந்த வீடியோவில், Arun Pawar கடிதத்தை முழுமையாக படிக்கவில்லை. இருப்பினும், Mahindraவின் சேவைக்கு நன்றி தெரிவித்த அவர், பின்னர் காரை நெடுஞ்சாலையில் ஓட்டினார். XUV700 ஐ ஓட்டிய பிறகு, Scorpio-N கொஞ்சம் பருமனாக இருந்தாலும் நன்றாக இருப்பதாக அவர் கூறினார்.i