Urfi Javed ஒரு தொலைக்காட்சி ஆளுமை ஆவார், அவர் தனது வித்தியாசமான தோற்றமுடைய பேஷன் சென்ஸ் மற்றும் பாப்பராசிகளுடனான தொடர்புகளுக்காக பிரபலமடைந்துள்ளார். இந்த நேரத்தில், Urfi Javedதின் பெயர் சமூக ஊடகங்களில் முற்றிலும் மாறுபட்ட காரணத்திற்காக வெளிவந்துள்ளது. Urfi தனது கேப் டிரைவர் தனது லக்கேஜுடன் காணாமல் போனதாக Uber மீது வழக்குத் தொடர விரும்புகிறார். அவர் இந்த சிக்கலை Twitter மற்றும் பிற சமூக ஊடக தளங்களில் எழுப்பினார், விரைவில் வண்டி ஒருங்கிணைப்பாளரிடமிருந்து பதிலைப் பெற்றார்.
Had the worst experience with @UberINSupport @Uber in delhi,booked a cab for 6 hours,on my way to airport stopped to have lunch, the driver vanished with my luggage in the car. After interference from my male friend the driver came back completely drunk after 1 hour @Uber_India pic.twitter.com/KhaT05rsMQ
— Uorfi (@uorfi_) February 21, 2023
அவரது Twitter பதிவில், “டெல்லியில் @UberINSupport @Uber உடன் மோசமான அனுபவத்தை அனுபவித்து, 6 மணிநேரத்திற்கு ஒரு வண்டியை முன்பதிவு செய்தேன், நான் விமான நிலையத்திற்கு மதிய உணவு சாப்பிடுவதற்காக நின்றிருந்தேன், டிரைவர் எனது லக்கேஜுடன் காரில் மாயமாகிவிட்டார். எனது ஆண் குறுக்கீட்டால். நண்பர் 1 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு முற்றிலும் குடிபோதையில் திரும்பி வந்தார் @Uber_India” Urfi Javed, மதிய உணவு சாப்பிட நிறுத்தியபோது தனது வண்டி ஓட்டுநர் அந்த இடத்திலிருந்து மாயமானதாக குற்றம் சாட்டினார். அவள் அதைப் பற்றி அறிந்ததும், Urfi தனது நண்பரிடம் டிரைவரிடம் பேசும்படி கேட்டு, திரும்பி வரும்படி கூறினார். Urfiயின் கூற்றுப்படி, ஓட்டுநர் 1 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு திரும்பி வந்தார், அவர் முற்றிலும் குடிபோதையில் இருந்தார்.
Uber இந்தியாவின் Customer ஆதரவு இந்த விஷயத்தில் விரைவாக பதிலளித்தது. அவர்கள் எழுதினார்கள், “ஏய், இந்தச் சிக்கலை நாங்கள் எங்கள் சம்பந்தப்பட்ட குழுவிடம் தெரிவித்துள்ளோம். எங்கள் பாதுகாப்புக் குழுவின் உறுப்பினர் விரைவில் உங்களைத் தொடர்புகொள்வார். உங்கள் நேரத்தையும் பொறுமையையும் பாராட்டுகிறோம். உங்களுக்கு ஏற்பட்ட அனுபவத்திற்காக நாங்கள் ஆழ்ந்த மன்னிப்பு கேட்டுக்கொள்கிறோம், Uorfi. Uber பிளாட்ஃபார்மில் வாகனம் ஓட்டும் போது போதைப்பொருள் அல்லது மதுபானங்களைப் பயன்படுத்துவதை சகிப்புத்தன்மையற்ற கொள்கையாகக் கொண்டுள்ளோம், மேலும் இதுபோன்ற சம்பவங்களைக் குறைக்கும் நோக்கில் எங்கள் ரைடர்ஸ் அனைவரின் பாதுகாப்பிற்கும் நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம். உங்களின் கவலையை நாங்கள் முறையாகக் கவனித்து உங்களுக்கு அனுப்பியுள்ளோம். பயன்பாட்டின் உதவிப் பிரிவு வழியாகப் புதுப்பிக்கவும். மேலும் உதவி தேவைப்பட்டால் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.”
இது முதல் முறையல்ல, பயணி ஒருவர் தனது கேப் டிரைவருடன் மோசமான அனுபவத்தை எதிர்கொண்ட சம்பவத்தை நாம் கண்டுள்ளோம். கடந்த காலங்களில் உபேர் ஓட்டுநர்கள் பணம் செலுத்தி Customer மீது அவரது காரை மோத முயன்ற சம்பவங்கள் நடந்துள்ளன. பணம் செலுத்தும் முறை தொடர்பாக ஓட்டுனர் வாடிக்கையாளருடன் சண்டையிட்ட சம்பவங்களும் நடந்துள்ளன. இருப்பினும், நாங்கள் இங்கே விஷயங்களைப் பொதுமைப்படுத்தவில்லை. சிறந்த சவாரி வழங்குவதற்கும், தங்கள் Customerகளிடம் ஒழுங்காக நடந்து கொள்வதற்கும் அறியப்பட்ட ஓட்டுநர்கள் உள்ளனர். கடந்த ஆண்டு பெங்களூருவில், ஒரு அன்பான Uber டிரைவர் தனது சோர்வடைந்த வாடிக்கையாளரை உணவகத்திற்கு அழைத்துச் சென்று அவருக்கு உணவு வாங்கிக் கொடுத்தார்.
இந்த வழக்கில், Urfi Javed கூறிய கூற்றுகள் உண்மையாக இருந்தால், ஓட்டுநரின் தரப்பில் இருந்து இந்த முறையில் நடந்துகொள்வது முற்றிலும் தொழில்சார்ந்ததல்ல என்று நாங்கள் உணர்கிறோம். இது ஏதோ குழப்பத்தால் நடந்ததா அல்லது டிரைவர் வேண்டுமென்றே அந்த இடத்தை விட்டுச் சென்றாரா என்பது தெளிவாகத் தெரியவில்லை. ஓட்டுநர் திரும்பி வரும்போது முற்றிலும் குடிபோதையில் இருந்ததாகவும் Urfi குறிப்பிடுகிறார், ஆனால் அவர் அதே டிரைவருடன் தனது பயணத்தைத் தொடர்ந்தாரா இல்லையா என்பதை அவர் குறிப்பிடவில்லை. அப்படியானால், ஓட்டுநர் தனது உயிரை மட்டும் ஆபத்தில் ஆழ்த்தினார், ஆனால் அவரது பயணிகள் மற்றும் பிற சாலையைப் பயன்படுத்துபவர்களின் உயிருக்கு ஆபத்து. குடிபோதையில் கார் ஓட்டுவது முற்றிலும் சட்டவிரோதமானது.
