7 நாள் பழமையான காரின் பானட்டில் ‘அனுப்பாதீர்கள்’ ஸ்டிக்கரைக் கண்டு அதிர்ச்சியடைந்த Tata Nexon EV உரிமையாளர்

எந்தவொரு குடும்பத்திலும் ஒரு புதிய கார் ஒரு பெரிய சாதனை. சில கார் உரிமையாளர்கள் தங்கள் வாழ்நாள் சேமிப்பை ஒரு புதிய வாகனம் வாங்குவதற்கு செலவிடுகிறார்கள், மேலும் வாகனத்திற்கு எந்தத் தவறும் ஏற்படுவதை விரும்ப மாட்டார்கள். புதிய கார் வாங்குபவர்கள் யாரும் பார்க்க விரும்பாத ஒரு காட்சி இங்கே உள்ளது. இது “அனுப்ப வேண்டாம்” என்று ஒரு குறிச்சொல். இந்த விஷயத்தில் நீங்கள் என்ன செய்திருப்பீர்கள்?

@Schandr80504296 @RNTata2000 @TataMotors @TataMotors_Cars I am horrified & devastated when i found this tag under bonnet in my 7 days old Nexon EV. I have no clue what to do now. Please help pic.twitter.com/gvY5gyUxBA

— G T (@GT11347767) January 22, 2023

இந்த சம்பவத்தை ஜி டி என்ற Twitter பயனரால் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. அவர் டாடா மோட்டார்ஸை டேக் செய்து, தனது ஏழு நாட்கள் பழமையான டாடா நெக்ஸான் ஈவியில் போனட்டின் அடியில் இருந்த குறிச்சொல்லைக் கண்டதும் திகிலடைந்து பேரழிவிற்கு ஆளாவதாகக் கூறினார். என்ன செய்ய வேண்டும் என்று கேட்டார்.

ஃப்ளோரசன்ட் பச்சை நிறத்தில் உள்ள குறிச்சொல், “பெரிய பிரச்சனை. அனுப்ப வேண்டாம்” என்று கூறுகிறது. 21/12/22 தேதி மற்றும் ஒரு கையொப்பம் உள்ளது, இது டேக் எழுதிய பணியாளரை வைக்க வாய்ப்புள்ளது.

இந்த சூழ்நிலையில் இரண்டு சாத்தியங்கள் உள்ளன. எல்லோரும் குறிச்சொல்லைத் தவறவிட்டு, காரை அனுப்ப அனுமதித்தனர், அது டீலரை அடைந்து ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ஒதுக்கப்பட்டது. வாகனம் பழுதுபார்க்கப்பட்டு, மறுபரிசீலனை செய்யப்பட்டு, குறிச்சொல்லில் புகாரளிக்கப்பட்ட சிக்கல் சரிசெய்யப்பட்டதற்கான இரண்டாவது வாய்ப்பு உள்ளது. அதனால்தான் அது அனுப்பப்பட்டு வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்பட்டது. குறிச்சொல்லுக்குப் பொறுப்பானவர் சிக்கலைச் சரிசெய்த பிறகு அதை அகற்ற மறந்துவிட்ட இரண்டாவது சந்தர்ப்பம் இதுவாகும்.

ஆனால் டீலர்ஷிப் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கூட டெலிவரியை எடுப்பதற்கு முன்பு குறிச்சொல்லைத் தவறவிட்டார்கள் என்பது நம்பமுடியாதது. ஒரு காரை டெலிவரி செய்வதற்கு முன் டீலர்ஷிப் மூலம் Pre-Delivery Inspection ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். பானட்டின் கீழ் காணப்படும் குறிச்சொல் டீலர்ஷிப் பிடிஐ சரியாக செய்யவில்லை என்று அர்த்தம்.

வாடிக்கையாளர்கள் சரியான PDI செய்ய வேண்டும்

கடந்த காலங்களில் டீலர்ஷிப்கள் பழுதடைந்த வாகனங்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதை பல சந்தர்ப்பங்களில் நாம் பார்த்திருக்கிறோம். இத்தகைய சிக்கல்கள் மிகவும் பொதுவானவை மற்றும் முழுமையான Pre-Delivery Inspection அல்லது PDI போன்ற சூழ்நிலைகளைத் தவிர்ப்பதற்கான ஒரே வழி.

எந்தவொரு வாகனத்தையும் டெலிவரி செய்வதற்கு முன் PDI மிகவும் முக்கியமானது. இது முழுமையாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் காரின் சேஸ் எண் மூலம் கண்டுபிடிக்கக்கூடிய உற்பத்தி மாதம் உட்பட வாகனத்தின் ஒவ்வொரு அம்சத்தையும் ஒருவர் சரிபார்க்க வேண்டும். அது தவிர, வாகனத்தின் உடலில் ஏதேனும் குறைபாடுகள் உள்ளதா மற்றும் மீண்டும் வர்ணம் பூசப்பட்டதற்கான அறிகுறிகளை கவனமாக பரிசோதிக்க வேண்டும். பழைய உதிரிபாகங்கள் அல்லது கம்பிகள் தேய்மானம் மற்றும் பயன்பாட்டிற்கான அறிகுறிகள் உள்ளதா என வாடிக்கையாளர்கள் பேட்டையின் கீழ் சரிபார்த்து, டீலரிடம் கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும்.

இந்த Tata Nexon EVயின் உரிமையாளர் வாகனத்தை வாங்கிய ஏழு நாட்களுக்குப் பிறகு பானட்டின் கீழ் குறிச்சொல்லைக் கண்டறிந்தாலும், சிக்கல் ஏற்படும் வரை டீலர் எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்க வாய்ப்பில்லை. வாகனத்தில் சிக்கல் ஏற்படும் வரை காரின் உரிமையாளர் காத்திருக்க வேண்டும். அதுவரை, டேக்கில் எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டு, கார் சரியான நிலையில் உள்ளது என்று உரிமையாளர் நம்ப வேண்டும்.