கர்நாடகாவின் துமகுருவில் உள்ள Mahindraவும் அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்ஷிப்பும், Boleroவைச் சரிபார்ப்பதற்காக ஷோரூமுக்கு வந்த விவசாயியை, அவரது காட்சித் தோற்றத்திற்காக கேலி செய்த ஒரு விற்பனை அதிகாரியின் சம்பவம் குறித்து சலசலப்பு ஏற்பட்டது. இருப்பினும், பல பின்னடைவுகளை எதிர்கொண்ட பிறகு, Mahindra முழு சம்பவத்திற்கும் முறையான மன்னிப்பு கோரியது, இறுதியாக விவசாயிக்கு Mahindra Automotive மூலம் முன்கூட்டியே Bolero பிக்கப் கிடைத்தது.
திரு கெம்பேகவுடா ஆர்எல் என்ற விவசாயி, தனது Mahindra Bolero பிக்கப் வாகனத்தை ரூ.9.6 லட்சத்திற்கு டெலிவரி செய்வதை உறுதி செய்துள்ளார். அவர் எந்த தள்ளுபடியையும் கேட்கவில்லை அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்ஷிப் அதே முன்பணத்தை வழங்கவில்லை என்றும் அவர் கூறினார்.
முழு சம்பவம் என்ன?
ஜனவரி 21 ஆம் தேதி கெம்பேகவுடா ஆர்எல் தனது நண்பர்களுடன் கர்நாடகா மாநிலம் துமகுருவில் உள்ள Mahindraவின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர் விற்பனை நிலையத்திற்குச் சென்றபோது நடந்த சம்பவம் இது. இருப்பினும், அவரைப் பொறுத்தவரை, அவர்களுக்குப் பொறுப்பான விற்பனை நிர்வாகி அவரது தோற்றத்திற்காக அவரை கேலி செய்தார். வாகனத்திற்கு 10 லட்சம் ரூபாய் இருப்பதை மறந்துவிடுங்கள், விவசாயியின் பாக்கெட்டில் 10 ரூபாய் கூட இருக்காது என்று விற்பனை நிர்வாகி கூறினார். ஒரு மணி நேரத்திற்குள் வாகனத்தின் விலைக்கு இணையான முழுத் தொகையையும் கொண்டு வந்தால், விவசாயிக்கு வாகனத்தைக் கொடுக்கலாம் என்று நிர்வாகி கூறினார்.
ஒரு மணி நேரத்திற்குள் ரூ.10 லட்சம் பணத்துடன் ஷோரூமுக்கு வந்த விவசாயியை முழு சம்பவமும் உரையாடலும் கிளர்ந்தெழச் செய்தது. இருப்பினும், அதற்குப் பிறகும், கோவிட்-19 கட்டுப்பாடுகள் காரணமாக ஊரடங்கு உத்தரவுக்கான காரணங்களைக் காட்டி, விற்பனை நிர்வாகி வாகனத்தை வழங்க மறுத்தார். இதற்குப் பிறகு, கெம்பேகவுடா ஆர் எல், வாகனத்தை உடனடியாக டெலிவரி செய்யுமாறும், Mahindraவில் உள்ளவர்களிடம் எழுத்துப்பூர்வமாக மன்னிப்பு கேட்க வேண்டும் என்றும் கோரினார்.
இந்த சம்பவம் முழுவதும் வீடியோவாக பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது, சிறிது நேரத்தில் சமூக வலைதளங்களில் வைரலாக பரவியது. மக்கள் Mahindra குழுமத்தின் தலைவர் ஆனந்த் மஹிந்த்ராவிடம் இந்த விஷயத்தை கவனிக்கும்படி கேட்க ஆரம்பித்தனர். ட்விட்டரில் பல விமர்சனங்களை எதிர்கொண்ட பிறகு, Mahindra Automotive தனது Twitter பக்கத்தில் விவசாயிக்கு ஏற்பட்ட சிரமத்திற்கு வருந்தியது.
ட்வீட்டில், Mahindra Automotive, Kempegowda RL.க்கு சேவை செய்வதில் மகிழ்ச்சி அடைவதாகவும், அவரை Mahindra குடும்பத்தில் வரவேற்பதாகவும் குறிப்பிட்டுள்ளார். கூடுதல் ட்வீட்டில், டீலர்கள் நிறுவனத்தின் முன் முகமாக இருப்பதால், Mahindra இந்த விஷயத்தை விசாரித்து, தேவைப்பட்டால் தகுந்த நடவடிக்கை எடுக்கும் என்றும் கணக்கு குறிப்பிடுகிறது. டீலர்கள் வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்டு செயல்படுவதை உறுதி செய்யும் முழுப் பொறுப்பையும் Mahindra ஏற்றுக்கொள்கிறது.