அதிருப்தியடைந்த Kia Carens உரிமையாளர் காரை வாங்க வேண்டாம் என்று மற்றவர்களை எச்சரிக்கிறார்

அதிருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் உண்மையில் எதுவும் முடியும். இங்கு Kia Carens உரிமையாளர் ஒருவர் தனது காரை வாகனத்தின் பின்புறம் ஒட்டிய பேனருடன் அணிவகுத்துச் செல்கிறார். மற்றவர்கள் Kia கார்களை வாங்க வேண்டாம் என்று கேட்டுக்கொள்கிறார்கள்.

இந்த சம்பவம் இணையத்தில் வைரலாகி வருகிறது ஆனால் இந்த நடவடிக்கைக்கான காரணம் தெரியவில்லை. Kia கார்களை வாங்க விரும்புபவர்கள் உஷாராக இருங்கள், Kia குப்பையை ரூ.19 லட்சத்துக்கு வாங்கினேன்’ என்ற பேனருடன் காரை ஓட்டி வருகிறார் அந்த கார் உரிமையாளர். கீழே உள்ள தொலைபேசி எண்ணையும் பகிர்ந்துள்ளார்.

ஹரியானாவின் குருகிராமில் உள்ள Kiaவின் தலைமையகத்தைச் சுற்றி வாடிக்கையாளர் Carens MPVயை ஓட்டினார். Kia அதிகாரிகளின் கண்களைப் பிடிக்கும் என்று அவர் நம்பினார். கார் மீது மகிழ்ச்சியடையாததற்கான சரியான காரணத்தை வாடிக்கையாளர் பகிர்ந்து கொள்ளவில்லை.

7 இருக்கைகள் கொண்ட MPV இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில் இந்திய சந்தைக்கு வந்தது. இருப்பினும், பாரிய உற்பத்தி வரம்புகள் காரணமாக, பல வாடிக்கையாளர்கள் MPV ஐப் பெறுவதற்கு பல மாதங்கள் காத்திருந்தனர். உண்மையில், பல வாடிக்கையாளர்கள் முன்பதிவுகளை ரத்து செய்துவிட்டு, உற்பத்திக் கட்டுப்பாடுகள் காரணமாக குறைந்த காத்திருப்பு காலத்துடன் பிற வாகனங்களைத் தேர்வு செய்தனர்.

இதுபோன்ற சம்பவம் முதல்முறையல்ல

Toyota அர்பன் குரூஸரின் உரிமையாளர் இதே பாணியில் ஊர்வலம் சென்றார். இருப்பினும், பல்வேறு உற்பத்தியாளர்களின் சேவைகளில் மகிழ்ச்சியடையாத மற்றும் கடந்த காலங்களில் இதேபோன்ற போராட்டங்களை நடத்திய பல உரிமையாளர்கள் உள்ளனர்.

கடந்த காலங்களில், Ford Endeavour, Skoda Octavia, MG Hector போன்ற வாகனங்கள் மற்றும் பல வாகனங்கள் இதே நிலையில் இருப்பதைப் பார்த்திருக்கிறோம். உயர்தர சொகுசு கார் உற்பத்தியாளர்கள் கூட மகிழ்ச்சியற்ற வாடிக்கையாளர்களால் விடுபடவில்லை. ஒரு சம்பவத்தில், விரக்தியடைந்த BMW X1 கார் உரிமையாளர் தனது காரை குப்பை சேகரிப்பவர் போல் வேலை செய்தார்.

உண்மையில், Mercedes-Benz E-Class மற்றும் Jaguar XF ஆகியவையும் கூட இதே போன்ற சூழ்நிலைகளை எதிர்கொண்டது, அங்கு உரிமையாளர்கள் கழுதைகளின் உதவியுடன் வாகனங்களை இழுத்துச் சென்று எதிர்ப்பை வெளிப்படுத்தினர். மிகவும் நம்பகமான Toyota பிராண்ட் கூட உரிமையாளர்களின் தொல்லைகளிலிருந்து தப்பிக்க முடியவில்லை, மேலும் உரிமையாளர் தனது Toyota லேண்ட் குரூஸரை கழுதைகளால் இழுத்துச் சென்றபோது அதுவும் இதேபோன்ற அணிவகுப்பின் ஒரு பகுதியாக மாறியது.

இந்தியாவில் எலுமிச்சை கார் சட்டம் இல்லை

இந்தியாவில் மோசமான பொருட்களிலிருந்து நுகர்வோரைப் பாதுகாக்க எந்தச் சட்டமும் இல்லை. நுகர்வோர் நீதிமன்றங்கள் உள்ளன, அங்கு வாடிக்கையாளர் புகார் செய்யலாம், ஆனால் உற்பத்தியாளருக்கு எலுமிச்சை வாகனத்தை புதியதாக மாற்றுவதற்கு எந்தச் சட்டமும் இல்லை. வளர்ந்த நாடுகளில் இத்தகைய சட்டங்கள் பொதுவானவை. அத்தகைய சட்டங்களின்படி, எந்தவொரு சாதனம், கார், டிரக் அல்லது மோட்டார் சைக்கிள் குறைபாடுள்ளதாகக் கண்டறியப்பட்டால் உடனடியாக மாற்றப்பட வேண்டும் அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு இழப்பீடு வழங்கப்பட வேண்டும்.

தாங்கள் வாங்கும் பொருட்களில் மகிழ்ச்சியடையாத வாடிக்கையாளர்களின் பெரும்பகுதி இந்தியாவில் உள்ளது. வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட தரம் அல்லது செயல்திறன் பல பொருட்களால் வழங்கப்படவில்லை. சில நுகர்வோர் சட்டங்கள் இந்தியாவில் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்கும் அதே வேளையில், வழக்குகள் பல ஆண்டுகள் எடுக்கும். புதிய விதிமுறைகள் அல்லது நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின் எளிமையான வடிவம் வாடிக்கையாளர்களை மிகவும் மகிழ்ச்சியடையச் செய்யும் மற்றும் உற்பத்தியாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையே நம்பிக்கையை உருவாக்கும்.