மற்றொரு Ola S1 Pro உரிமையாளர் தனது ஸ்கூட்டரின் முன்பக்க போர்க் 35 Kmph வேகத்தில் எப்படி உடைந்தது என்பதைப் பற்றிய படங்களைப் பகிர்ந்துள்ளார்.

சமீபத்தில், Ola S1 Pro எலக்ட்ரிக் ஸ்கூட்டரின் முன்புறம் சஸ்பென்ஷன் செய்யப்பட்ட ஒரு சம்பவத்தை பார்த்தோம். 35 கிமீ வேகத்தில் சவாரி செய்யும் போது முன் சஸ்பென்ஷன் உடைந்தது. ஸ்கூட்டரை ஓட்டிச் சென்ற வாலிபர் காயம் காரணமாக ICUவில் அனுமதிக்கப்பட்டார். Ola நிறுவனம் இந்த விவகாரத்தில் அதிகாரப்பூர்வமான பதிலைக் கொண்டு வந்து, தங்களது முதற்கட்ட விசாரணையில் இது மிக அதிக பாதிப்பை ஏற்படுத்திய சாலை விபத்து என்பது தெரியவந்துள்ளது என்று கூறியது. இந்த விபத்தின் செய்திகள் வைரலான பிறகு, தற்போது மற்றொரு வாடிக்கையாளர் தனது Ola S1 Pro ஸ்கூட்டர் உடைந்த முன்பக்க சஸ்பென்ஷனின் படங்களுடன் வந்துள்ளார்.

My sympathies. I have suffered a similar accident on Ola S1 scooter with my daughter on board. Luckily i took all the brunt of the accident with severe chest pain. It took me more than a month to recover from the blunt force injury due to my torso hitting the handlebar. pic.twitter.com/lYqbeOESY3

— Soumo Bakshi (@soumobakshi) January 24, 2023

இந்த Ola S1 Pro எலக்ட்ரிக் ஸ்கூட்டரின் உரிமையாளர் தனது ஸ்கூட்டரின் படங்களை ட்விட்டரில் பகிர்ந்துள்ளார். டீம்-பிஹெச்பியில் அவர் பகிர்ந்த ஒரு பதிவில் இந்த சம்பவத்தை அவர் நினைவு கூர்ந்தார். அவர் தன்னை பாதிக்கப்பட்ட பயனர் என்று அழைக்கிறார். பாவேஷின் சுருதியை நம்பிய மற்றும் தயாரிப்பு தொடங்கப்படுவதற்கு முன்பே அதை நம்பிய சிலரில் ஒருவராக அவர் தன்னை அழைத்துக் கொள்கிறார். கடந்த ஆண்டு நவம்பர் 10ஆம் தேதி இந்த விபத்து நடந்தது. பயனர் தனது மகளை பள்ளியிலிருந்து திரும்ப அழைத்து வந்தார். இந்த சம்பவம் நடந்தபோது அவர் பெங்களூரில் உள்ள தனது வீட்டிற்கு அருகில் இருந்தார். போக்குவரத்தை தவிர்க்க சர்வீஸ் லேன் வழியாக சவாரி செய்து கொண்டிருந்தார். சாலைகளில் சில பள்ளங்கள் இருந்தன, மேலும் அவர் மணிக்கு 35 கிமீ வேகத்தில் சென்று கொண்டிருந்தார்.

திடீரென பேலன்ஸ் துண்டிக்கப்பட்டது போலவும், முன் சக்கரம் திடீரென உள்ளே நுழைந்தது போலவும் உணர்ந்தார். அவர் ஸ்கூட்டரின் கட்டுப்பாட்டை இழந்தார், எதிர்பாராத சம்பவம் என்பதால், ரைடரின் மேல் உடல் ஹேண்டில் பாரில் மோதியது, அவரது மகள் அவரது முதுகில் அடித்தார். சவாரி செய்தவர் சரியான ஹெல்மெட் அணிந்திருந்தார், மேலும் முன் சஸ்பென்ஷன் கூட உடைந்து, இருவரும் சாலையில் தூக்கி எறியப்பட்டனர். தன் மார்பில் ஏதோ கனமாக மோதியது போல் உணர்ந்தான். சாதாரணமாக சுவாசிக்க சில நொடிகள் எடுத்ததாக அவர் குறிப்பிடுகிறார். சாலையோரத்தில் அமர்ந்து கொண்டு வந்து அழைத்துச் செல்லும்படி மனைவிக்கு டயல் செய்தார்.

சம்பவத்திற்குப் பிறகு, அவர் Olaவின் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு போன் செய்து நிலைமையை விளக்கினார். அவர் Ola Bangalore குழுமத்தை அடைந்தார், செய்தி Ola சேவைத் தலைவர் மற்றும் மூத்த நிர்வாகத்தை எட்டியது. Ola குழு இந்த சிக்கலை கையாண்ட விதத்தில் அவர் திருப்தி அடைந்தார். வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொண்டு ஸ்கூட்டரை எடுத்துச் சென்றனர். சிக்கலைச் சரிசெய்து 24 மணி நேரத்திற்குள் வாடிக்கையாளருக்குத் திருப்பித் தந்தார். சம்பவத்திற்குப் பிறகு, சேவை மேலாளர் எல்லாம் சரியாக இருப்பதை உறுதி செய்வதற்காக வாகனத்துடன் மரியாதைக்குரிய விஜயம் செய்தார். அவரது பிரச்சினை சரி செய்யப்பட்டுவிட்டாலும், ஸ்கூட்டரின் முன் சஸ்பென்ஷனின் வடிவமைப்பு குறித்து வாடிக்கையாளர் இன்னும் கவலைப்படுகிறார். Ola எலக்ட்ரிக் ஸ்கூட்டர்கள் வருவது இது முதல் முறையல்ல.

முதல் சம்பவத்திற்கு பிறகு Ola நிறுவனம் விளக்கம் அளித்துள்ளது. சாலைகளில் தங்களிடம் 1.5 லட்சத்துக்கும் அதிகமான வாகனங்கள் இருப்பதாகவும், தற்போது வரை, சஸ்பென்ஷன் உடைப்பு தொடர்பான சில தனிமைப்படுத்தப்பட்ட வழக்குகள் மட்டுமே வந்துள்ளதாகவும் அவர்கள் கூறியுள்ளனர். Ola S1 Proவை நிறுத்தி வைப்பதில் சிக்கல் இருப்பதாக நினைக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் Olaவின் சேவை நெட்வொர்க் மூலம் சரிபார்த்துக் கொள்ளலாம். ஆரம்பத்தில் இந்த ஸ்கூட்டர் சந்தையில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டபோது, அதில் பல சிக்கல்கள் இருந்தன. ஸ்கூட்டரில் பல மென்பொருள் குறைபாடுகள் இருந்தன, அவை இறுதியில் புதுப்பிப்புகளில் சரி செய்யப்பட்டன.