ஜெர்மன் கார் தயாரிப்பு நிறுவனமான Volkswagenனின் Polo அதன் செக்மென்ட்டில் மிகவும் பிரபலமான கார். இந்த கார் இப்போது இந்திய சந்தையில் இருந்து நிறுத்தப்பட்டுள்ளது, ஆனால், இது இன்னும் ஆர்வலர்கள் மத்தியில் மிகவும் பிரபலமாக உள்ளது. Volkswagen Polo உரிமையாளர் ஒருவர் தனது கார் டீலரிடம் 16 மாதங்களுக்கும் மேலாக சிக்கியதைக் கண்டித்து கேரளாவில் டீலர்ஷிப் முன்பு போராட்டம் நடத்தி வரும் சம்பவத்தை இப்போது நாம் கண்டுள்ளோம். 2021 ஆம் ஆண்டில் இந்த காரில் சிக்கல் ஏற்பட்டது, அதன் பிறகு சேவை மையம் உத்தரவாதத்தின் கீழ் சிக்கலை சரிசெய்ய தயாராக இல்லாததால் டீலர் யார்டில் கிடக்கிறது. Volkswagen Poloவின் உரிமையாளர் Kiran Aravindakshan என்ற சீரியல் மற்றும் திரைப்பட நடிகர் ஆவார்.
இந்த வீடியோவை ஆசியநெட்நியூஸ் தனது யூடியூப் சேனலில் பகிர்ந்துள்ளது. அறிக்கையின்படி, ஒரு நடிகரான Kiran 2019 இல் Volkswagen Polo 1.5 டிடிஐயை மீண்டும் வாங்கினார். அவர் காரை வாங்கும்போது, காருக்கு 4 ஆண்டுகள் ரூ 1 லட்சம் தொழிற்சாலை வாரண்டி இருந்தது, இதைத் தவிர, நடிகரும் 2 ஆண்டுகள் நீட்டிக்கப்பட்டதாகத் தேர்வு செய்தார். உத்தரவாதம். அவர் ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாக காரைப் பயன்படுத்தினார் மற்றும் காரில் கிட்டத்தட்ட 58,000 கி.மீ. 27 ஆகஸ்ட் 2021 அன்று, அதே Volkswagen Polo TDI வேலை செய்வதை நிறுத்தியது, அதன் உரிமையாளர் RSAக்காக விண்ணப்பித்தார். பின்னர் கார் கேரளாவில் உள்ள வோக்ஸ்வேகனின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்களில் ஒருவரான EVM Kochiக்கு கொண்டு வரப்பட்டது.
கார் ஈவிஎம் கொச்சி மாரட் சர்வீஸ் சென்டருக்கு கொண்டு வரப்பட்டு ஆய்வு செய்யப்பட உள்ளதாக கூறப்படுகிறது. ஆய்வுக்குப் பிறகு, சர்வீஸ் சென்டர் பணியாளர்கள், எரிபொருள் டேங்கில் தண்ணீர் இருந்ததாகவும், அதனால்தான் கார் வேலை செய்யவில்லை என்றும் கூறினர். சிக்கலை சரிசெய்ய, சேவை மையம் உரிமையாளருக்கு ரூ.2.7 லட்சம் மதிப்பீட்டை வழங்கியது. எரிபொருள் தொட்டிக்குள் தண்ணீர் சென்றது ஓட்டுநரின் தவறு என்று கூறியதால், உத்தரவாதத்தின் கீழ் சிக்கலை சரிசெய்ய மறுத்துவிட்டனர். Kiran, பிரச்சினை ஏற்படுவதற்கு முன்பு அவர் எரிபொருளை நிரப்பிய இடத்தில் இருந்து பெட்ரோல் பம்பிற்குச் சென்று சரிபார்க்கும்படி கேட்கப்பட்டார். எரிபொருள் நிரப்பிய உடனேயே கார் நிற்கவில்லை என்றும், சோதனைக்குப் பிறகு, எரிபொருளிலும் எந்த சிக்கலையும் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றும் அவர் குறிப்பிடுகிறார்.
சேவை மையம் தனது காரின் உத்தரவாதத்தை மறுப்பதாகவும், வாகனத்தின் சரியான சிக்கலை மறைப்பதாகவும் உரிமையாளர் இப்போது கூறுகிறார். கார் கொச்சியில் உள்ள டீலரின் முற்றத்தில் நிறுத்தப்பட்டு, வெளியேயும் உள்ளேயும் தூசி சேகரிக்கிறது. காரின் வெளிப்புற பேனல்களிலும் இரண்டு பற்கள் மற்றும் கீறல்கள் உள்ளன. செப்டம்பர் 7, 2021 அன்று, Volkswagen சர்வீஸ் சென்டர் ரூ. 1.2 லட்சம் மதிப்பீட்டைக் கொண்டு வந்தது, இன்னும் அவர்கள் உத்தரவாதத்தின் கீழ் சிக்கலைச் சரிசெய்யத் தயாராக இல்லை. காரின் உரிமையாளர் Volkswagenனுக்கு இந்த பிரச்சினை குறித்து கடிதம் எழுதியுள்ளார், ஆனால் இதுவரை எந்த பதிலும் வரவில்லை.
அதன்பின் உரிமையாளர் நுகர்வோர் நீதிமன்றத்தில் செப்டம்பர் 2021 நடுப்பகுதியில் ஒரு வழக்கைத் தாக்கல் செய்தார். இந்த ஆண்டு மார்ச் மாதம், பாதிக்கப்பட்ட காரில் இருந்து எரிபொருளை சேகரிக்க நீதிமன்றம் உத்தரவிட்டது மற்றும் சோதனைக்காக ஆய்வகத்திற்கு அனுப்பப்பட்டது. மாதிரி ஒரு அரசாங்கத்திற்கு அனுப்பப்பட்டது. கொச்சியில் உள்ள ஆய்வகம் மற்றும் மே மாதம், எரிபொருள் டேங்கில் தண்ணீர் இல்லை என்று அறிக்கை வெளியிட்டது. சோதனை முடிவுகள் வந்த பிறகும், சேவை மையம் உத்தரவாதத்தின் கீழ் காரை சரிசெய்ய தயாராக இல்லை. Volkswagen அரசாங்கத்தால் பரிந்துரைக்கப்பட்ட மாதிரியை புனேவில் உள்ள சோதனை ஆய்வகத்திற்கு அனுப்புமாறு நீதிமன்றத்தை கேட்டுள்ளது. ஆய்வக அறிக்கை உத்தரவாதத்திற்கு ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.
டிசம்பர் 8 ஆம் தேதி முதல், Polo TDIயின் உரிமையாளரான Kiran, கொச்சி EVM டீலர்ஷிப்பின் வெளியே நீதிக்காக கையில் பிளக்ஸ் கார்டுடன் நிற்கிறார். கடந்த 16 மாதங்களாக கார் உத்திரவாதத்தை மறுத்து சர்வீஸ் சென்டரில் நிறுத்தி வைக்கப்பட்டுள்ள நிலையில், உரிமையாளர் கடனில் காரை வாங்கி, அதற்கான EMIகளைச் செலுத்தி வருகிறார். சமீபத்தில், கேரளாவைச் சேர்ந்த வாடிக்கையாளர் ஒருவர் Ford Fiestaவின் தவறான மைலேஜ் விளம்பரத்திற்காக Ford மீது வழக்குப் பதிவு செய்ததால் ரூ.3 லட்சம் இழப்பீடு பெற்றார்.